Ein Wiki ist ein Kooperations-Tool; es unterstützt und verändert Kooperation. Kooperation zwischen Mitarbeitern kann selbstverständlich nicht alleine dadurch angeregt werden, dass man den Mitarbeiter einfach ein neues Tool (mehr) an die Hand gibt. Kooperation muss gewollt sein, bevor sie mit einem Wiki unterstützt werden kann. Wir legen bei unserer Beratung stets auch auf diesen sozialen Aspekt großen Wert.

Wir begreifen ein Wiki als ein Tool zum kooperativen Austausch von Wissen. Bei uns steht der bedarfsorientierte, arbeitsplatznahe, informelle Wissensaustausch von Experten für Experten im Vordergrund. Auch wenn diese Lernsituation zu Schule, Hochschule oder Training konträr ist: Ein Wiki unterstützt dennoch die Weitergabe und Aneignung von Wissen!

Um zu beiden Themen - soziale Aspekte und Lernen - auch objektiv nachvollziehbar zu beraten, greifen wir nicht nur auf unsere individuelle Erfahrung, sondern auch auf einen Theoriehintergrund zurück.

DIN ISO 29990

Wir betrachten die Einführung eines Wikis selbst als ein Lernprojekt:

  • Ein Wiki-Projekt fördert (und erfordert) Lernen bei Miitarbeitern und Organisation. Wir führen mit Ihnen eine strukturierte, auf Wikis bezogene Organisationsentwicklung durch.
  • Ein Wiki ist eine Plattform für Lerndienstleistungen von Experten für Experten. Wir unterstützen Ihre Experten in der Didaktik der Wissensvermittlung.
  • Unsere Beratung ist selbst eine Lerndienstleistung. Wir bieten unsere Beratung z.T. als Lehrveranstaltung, insbes. in Form von Workshops an

Wikipatterns

Als erfahrungsgesättigte Dokumentation guter Praxis empfehlen wir die Sammlung

Wir führen unsere Kunden situativ durch diese umfängliche Sammlung um begründen im Detail, wo wir diesen Empfehlungen folgen oder von Ihnen abweichen.

Als Qualitätsmanagementsystem, das die grundlegenden Anforderungen an uns als Lern-Dienstleister im Rahmen eines Wiki-Projekts definiert, orientieren wir uns an der DIN ISO 29990: Lerndienstleistungen für die Aus- und Weiterbildung.

Zu dieser Norm bieten wir auch eine Zusammenfassung an, die ihre Beispiele aus der hier vorliegenden Workshopreihe schöpft (in Arbeit): Übersicht als Mindmap | Zusammenfassung und Kommentar